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科学羁系,为燃气控温降火
2024年06月14日 12:45   泉源于:意大利贵宾会   作者:本刊记者 郑 丹   打印字号
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  增强羁系和深化刷新,有助于燃气行业向规范化生长迈进 。

 

  针对重庆市住民反应“换表后燃气费倍增”,4月19日,重庆市召开燃气视察情形新闻宣布会,确认重庆燃气等燃气企业简直保存部分市民反应的多计多收燃气费等问题 。

  作为涉及民生保供的燃气企业,为何会泛起多计费多收费的问题?燃气企业应该怎样阻止再度爆发此类事务?

  源于六大问题

  多计燃气费事务爆发后,市级相关部分建设了团结视察组对有关问题举行深入视察 。从现在调审核实的情形看,尚未发明燃气表计量和质量、燃气质量、通过远程操控改变燃气表计量等问题,但同时也展现了六大问题 。

意大利贵宾会 - 意大利贵宾会会员中心  错抄和违规估抄 。一些燃气公司事情职员事情失误,导致抄表数据过失,或者未按划定入户抄表而是直接估算,造成用户气费虚高 。

  燃气计费周期杂乱 。有些用户的计费周期长达数月甚至一年,导致一次性缴纳大宗气费,造成用度猛增 。

  价钱政策执行不到位 。个体燃气公司没有严酷凭证划定执行价钱政策,导致部分用户多收费 。

  换表事情组织无序 。燃气表替换历程中保存数据杂乱等问题,导致用户气费异常 。

  事情实力严重缺乏 。部分燃气公司对抄表员治理不到位,导致事情职员搪塞了事随意抄表等问题 。

  内部监视治理不到位 。一些燃气公司内部治理杂乱,对违规行为羁系不力,导致问题恒久保存 。

  在金联创自然气剖析师高永录看来,重庆燃气公司的多计费事务的爆发涉及价钱公示执行环节、抄表数据网络环节、用户计费环节,换表事情组织环节和内部羁系环节的问题 。为此,他提出三方面建议 。

  燃气公司要严酷执行住民生涯用燃气政府定价和相关价钱政策,依据透明果真原则,向用户果真收费标准和计费方法,确保用户能够相识并监视燃气收费情形 。要完善收费标准,果真收费流程,健全企业内部治理 。要周全开展自查自纠,建设问题清单,把历史遗留问题处置惩罚完善,做好危害妄想预防事情 。

  增强科学羁系

  年头以来,国家能源局相继印发《2024年能源羁系事情要点》《2024年能源事情指导意见》,对自然垄断环节羁系事情提出了明确要求 。

  早在去年11月,习近平总书记在主持中央周全深化刷新委员会第三次聚会时就强调,要健全自然垄断环节羁系体制机制,强化制度设计,完善羁系系统,提升羁系能力,增强国有经济对自然垄断环节控制力 。

  重庆燃气多计燃气费事务爆发后,一位资深自然气行业专家指出,这一事务不但反应了燃气公司自身的问题,并且反应了羁系系统的问题 。以是,要健全自然垄断环节羁系体制机制,增强对自然垄断行业的科学羁系 。

  作为国有经济结构的重点领域,我国电力、油气、铁路等行业的网络环节又由于具有自然垄断属性,对国家经济生长和民生稳固施展着至关主要的作用 。因此,要健全羁系制度系统,增强羁系能力建设,重点增强对自然垄断环节落实国家重大战略和妄想使命、推行国家清静责任、推行社会责任、谋划规模和谋划行为等方面的羁系,推动处于自然垄断环节的企业聚焦主责主业,增添国有资源在网络型基础设施上的投入,提升主干网络的清静可靠性 。

  那么,怎样对燃气行业增强科学羁系?

  上述自然气行业专家以为,要凭证深改委第三次聚会指出的,建设健全从专家遴选到审核监视的全历程、全链条治理制度系统,分领域、分种别完善专家加入公共决议的制度规范,明确专家加入公共决议的职责定位、权力义务和响应责任等,激励这些专家起劲为党和政府科学决议建言献策 。例如,由国家或者城燃行业协会从某地选派既有专业配景又有实践履历的专家组成羁系团队,对另外一个省市的燃气企业举行监视治理,他们轮流上岗,几年后替换一批 。

  其次,施展公众监视的作用 。“强化燃气行业监视治理,应流通投诉举报渠道,增强燃气费羁系,严肃整治不对理、不规范收费行为 。”高永录体现 。

  此次,当住民对燃气计费提出质疑后,重庆市政府起劲回应了市民的关切诉求,使问题得以在第一时间获得响应 。

  专家以为,下一步,应压实燃气企业主体责任,严酷落实燃气效劳“首问责任制”,催促燃气企业周全开展自查自纠,建设问题清单,逐一整治销号 。

  继续深化刷新

  业内人士以为,此次多计燃气费反应出的问题需要通过继续深化刷新、健全燃气治理制度系统来解决 。例如,加速燃气收费效劳刷新,催促燃气企业完善收费标准、果真收费流程,健全企业内部治理、投诉快速响应等制度 。

  业内专家金言指出,现有执法制度对燃气表的质量和清静性是通过生产环节、采购环节举行把控的 。生产环节的把控者是生产者和国家检测机构,采购环节的把控者是燃气公司和生产者 。上述两个环节的把控主体都不涉及消耗者,而消耗者作为本钱的最终遭受者,因手艺缘故原由无能力对燃气表的质量举行验收 。因此,在现有执法制度基础上,需要思量是否通过增添一道羁系环节或者增添一个羁系主体的方法增强羁系 。

意大利贵宾会 - 意大利贵宾会会员中心  现在,具有生产能力的燃气企业在依法取得生产允许后即有权自行设厂生产燃气表 。金言指出,“由于最终买单的是消耗者,以是燃气企业首先应该对消耗者尽到见告义务,甚至未来可以允许消耗者自行购置燃气表 。其次,关于燃气表的采购,企业应该果真并且让第三方举行监视 。”一句话,就是让消耗有知情权并且加入羁系 。

  另外,可以实验招标方法刷新 。据业内专家先容,中国石油的燃气公司接纳的是委托第三方招投标公司,选择最低价中标的企业 。“最低价中标,可以让第三方和公众举行监视,这样阻止高价中标带来的一系列问题 。”金言体现 。

  责任编辑:石杏茹

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